Termos e Condições

Termos e Condições

Bem-vindo a Cozinha Chique! Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda em cumprir os seguintes Termos e Condições. Recomendamos que leia atentamente este documento antes de realizar qualquer compra ou interação em nossa plataforma.

1. Uso do Site
A Cozinha Chique é uma loja online destinada à venda de louças e itens relacionados. O acesso ao site é permitido apenas para maiores de 18 anos ou com autorização de um responsável legal. Você se compromete a utilizar o site de forma lícita e respeitando nossas políticas.

2. Produtos e Preços
Todos os produtos exibidos em nosso site, como louças, utensílios e acessórios, estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Os preços são apresentados em metical e incluem impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário. Reservamo-nos o direito de alterar preços e descrições sem aviso prévio, mas o valor cobrado será sempre o informado no momento da finalização da compra.

3. Pagamento
Aceitamos pagamentos via M-Pesa. A confirmação do pagamento é condição para o processamento do pedido. Em caso de falha no pagamento, o pedido poderá ser cancelado automaticamente.

4. Envio e Entrega
Os prazos e custos de entrega variam conforme a localização e o método de envio escolhido. Comprometemo-nos a embalar as louças com cuidado para evitar danos, mas não nos responsabilizamos por atrasos ou problemas causados por serviços de terceiros (ex.: Correios ou transportadoras). Informações detalhadas sobre prazos serão fornecidas no momento da compra.

5. Trocas e Devoluções
Aceitamos devoluções ou trocas em caso de defeito de fabricação ou entrega de produto errado, desde que comunicados em até [inserir prazo, ex.: 7 dias] após o recebimento. O cliente deverá enviar fotos ou evidências do problema para análise. Produtos quebrados por mau uso não serão elegíveis para troca. Os custos de envio para devolução serão cobertos por nós apenas em caso de erro da loja.

6. Propriedade Intelectual
Imagens, textos e designs exibidos na Cozinha Chique são de nossa propriedade ou licenciados para uso. É proibida a reprodução ou uso sem autorização expressa.

7. Limitação de Responsabilidade
Não nos responsabilizamos por danos indiretos decorrentes do uso de nossos produtos ou do acesso ao site, incluindo interrupções no serviço por questões técnicas.

8. Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações serão publicadas nesta página, e a continuidade do uso do site implica aceitação das novas condições.

9. Contato
Para dúvidas, reclamações ou suporte, entre em contato conosco pelo info@cozinhachique.co.mz.

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